Kayseri Tekbir Şubesinde Yaşanan Ürün İade Sorunu

Kayseri merkez Tekbir şubesinden 20.08.2024 tarihinde anneme toplu alışveriş yaptık. İkili yeşil bir takım aldıktan iki gün sonra bir giymede tüylendi. Götürdük mağazaya, kasadaki hanımefendi bunu altı ay giyin sonra getirin, altı ay garantisi var dedi. Biz hayır, iade istiyoruz dedik. Ürün gitti, on gün sonra çarşıda işimiz varken sorduk ne oldu diye, yine kasadaki hanımefendi ooo daha on güne cevap gelmez dedi. Şimdi 40 gün oldu. Arıyorum, açmıyorlar. Defalarca günlerce aradım, açmadılar. Şehir dışında olduğum için gidemiyorum. Böyle bir marka ve süne olamaz. Bir an önce paramı iade edin. Bir daha Tekbir'den alışveriş yapmayacağız.