Kullanılmış Ürün İadesi Reddedildi N11 Ve Satıcı Çözüm Sunmadı

N11 e-ticaret sitesi üzerinden satıcı Teif - Haludun Ekşi üzerinden Sigma Para Sayma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı, çektiğim video ve görselleri firmaya ilettim, iade talebi ile ürünü geri gönderdim. Ancak iade almadıkları gibi değişim de yapmadılar. Ürünü tamir ederek geri gönderdiler. Ayrıca ürünün müşteri panelini de yoktu, power kablosu boyalı idi. Tüm bu durumlar işin başında kullanılmış ürün gönderildiği izlenimi oluşturdu. N11 ürünün iadesi konusunda yardımcı olmadı. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yaptım. Sonuç bekliyorum.
Netice olarak almadan önce iyi düşünülmeli kullanılmış üründe olsa iade edemiyorsunuz. Hele ki ilgili satıcıya denk gelirseniz işiniz çözümsüz.
Merhaba herkesin herkes hakkında, siz tüketicilerin para ödemeden, biz işletmelerin para ödemek zorunda kalarakcevap verilen bu alan muteber aldığımız bir yer değildir. İlk olarak işletmemizde kullanılmış ürün olmaz. İkincisi üründe sorun olduğunu iletiyorsanız buna yetkili servisler bakar. Üçüncüsü, power kablosu boyalı değil, içine konan köpüğün siyah kablo üzerinde bıraktığı izdir. Gördüğünüz gibi, işletmeleri suçlamak işte bu kadar basittir.






