to read complaints and reviews, or file yours.WiFi Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Bluetooth Çalışmaması
Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 5 aydır cihazda Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum ve Bluetooth hiçbir cihaza bağlanmıyor. Özellikle Wi-Fi’nin sık sık kopması ve Bluetooth’un hiç çalışmaması günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu nedenle telefonu teknik servise götürdüm, yapılan kontrolde ana kart değişmesi gerektiği söylendi ancak henüz herhangi bir işlem yaptırmadım. Cihazı normal bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir donanım sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tecno’nun, garanti süresi durumu da değerlendirilerek cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını ve Wi-Fi ile Bluetooth sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan I., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
