Tecno Spark GO 2 Telefonumda Sürekli Bağlantı Kesintisi

Tecno Spark GO 2 model telefonu yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sistem güncel görünüyor, herhangi bir uyarı vermiyor ancak internet kendi kendine gidiyor. Her seferinde uçak modunu açıp kapatarak bağlantıyı yeniden sağlamak zorunda kalıyorum ve bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum bulunduğum her ortamda, evde, dışarıda, kısacası her yerde devam ediyor.

Şu ana kadar ne Teknosa’ya ne de Tecno teknik servisine başvurmadım. Artık bu kronik hale gelen bağlantı sorununun incelenmesini ve arızanın net şekilde tespit edilmesini istiyorum. Gerekirse cihazın detaylı testlerinin yapılarak sorunun nereden kaynaklandığının bulunmasını ve buna göre gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.