Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tecno Spark 30c Yavaşlığı

30 Haziran 17:33
4.857
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“3 gün içinde döndüğünüz için teşekkür ederim.”

Ürün ilk aydan sonra oldukça yavaş çalışır oldu.
Örneğin çağrı geliyor, zil sesi çalıyor, ama 'çağrı ekranı' yani kimin aradığını gösteren ekran karşı tarafın 3. - 4. Çağrısından sonra açılıyor! Yani telefon ile her ne yapıyorsam önce her şey donuyor, 1 saniye sonra çağrı sesi geliyor, 2 saniye boyunca çalan telefonun kimin aradığı gözüksün diye ekranına bakıyorum, sonra bir zahmet arayan kişi gözüküyor! 3. Kaydırarak cevaplamam sonrasında çağrıyı alabiliyorum, evet burda da takılıyor! Üstelik o kadar donma yapıyor ki çağrıyı cevapladıktan sonra her telefonda olan 00:01 şeklindeki görüşme süresini gösteren konuşma suresi sayacı 2 - 3 saniye sonra devreye giriyor. Yani çağrıyı cevapladığımı bile anlayamıyorum. Bir telefonun en esas özelliği çağrı almak olsa gerek! Bu kadar yavaşladı.
Telefonun tüm fonksiyonlarında böyle bir yavaşlama var. -Çağrı alamama problemi eski telefonumu miadı doldu diye değiştirip spark30c alma sebebimdi! - Virüs girmiş ya da şişmiş ve formata ihtiyacı olan bilgisayar gibi davranıyor.
Lisanslı virüs programı kullanıyorum güvenli olmayan hiçbir siteye girmem. Yani virüs yok. Acaba hios başlatıcı gibi arayüzler mi telefonu yavaşlatıyor? Eğer öyleyse nasıl kapatabilirim? Bir uzmanda yardim bekliyorum. 

30 Haziran 17:49 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

01 Temmuz 14:18
Serkan
10 Temmuz 20:53

Alternatif telefon uygulaması ile deneyip sorun hakkında daha detaylı bilgi sahibi olduktan sonra firmaya dönmem şeklinde ilgili bir telefon aldım Tecno Yetkilisinden. Alternatif olarak Google telefon uygulamasını indirdim ve şikayetimin geçerliliği kalmadı. (3 gün içinde döndüler) Teşekkür ederim.

Serkan
10 Temmuz 20:55

3 gün içinde döndüğünüz için teşekkür ederim.

11 Temmuz 09:34

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Spark GO 2023 Yavaşlık, Donma, Takılma

13 Ekim 2023 01:34
7.299

26 Nisan 2024 17:18
1.153
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Mayıs 2024 21:13
1.268
"Büşra Hanım'a teşekkür ederim"

22 Mart 00:38
3.618
1
Nurselin sonuçtan hiç memnun değil

22 Şubat 2024 10:54
1.682
Benzer Şikayet Yaz