Tecno Spark 20c'de Rehber Dışı Aramalarda Meşgul Sorunu

Tecno Spark 20c marka telefonumu 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bu süredir devam eden ciddi bir arama sorunu yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan hiç kimse beni arayamıyor, arayanlar telefonumun sürekli meşgul çaldığını söylüyor. Yani sadece rehberimde kayıtlı kişilerin aramaları düşüyor, diğer herkes için hat meşgul görünüyor.

Hattım Turkcell ve operatörümle yaptığım görüşmelerde hattımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin telefondan kaynaklı olabileceği ifade edildi. Hattımı değiştirmedim, aynı hattı başka bir telefonda kullandığımda böyle bir problem yaşamıyorum, sorun Tecno Spark 20c cihazımda devam ediyor.

Tecno’dan beklentim, bu yazılımsal ya da donanımsal her neyse, aramalarda “meşgul” görünme sorunumu kalıcı olarak gidererek cihazımı sorunsuz şekilde kullanabilmemi sağlamasıdır. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraların da beni normal şekilde arayabilmesini, gerekli kontrol ve müdahalelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.