to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Tecno Spark 20 Pro telefon aldım eşime 2 ay önce Vodafone İzmir Menemen bayisinden. Telefonda teknik bir sorun var. Instagram, YouTube, WhatsApp veya diğer uygulamaları kullanırken kendi kendine ekranı küçültüp açık olan uygulamayı kapatıyor. İstanbul KVK'ya gitti, sorunları Tecno müşteri hizmetleri WhatsApp hattından iletmemize rağmen, sorunu canlı canlı video ile sunmamıza rağmen değişim veya sorun giderilmiyor. Güncelleme gelecek dediler, gelmesine rağmen sorun devam ediyor. Sonra Kartal şubesi aradı, sorunu çözmemiz için İstanbul Kartal şubesine gönderin diyerek iletişime geçtiler. Oraya da gitti geldi. Hatalar kayıtlı videolu olmasına rağmen firma sorumluluk alıp telefonu değiştirmiyor. Sorumsuz firma, sorun giderilemiyor. Sürekli bekliyoruz, aksi takdirde firmayı şikayet edeceğim.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ürün kargoya verildi. Tecno firması bu sorunu çözmesini istiyoruz
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ürünüm elinize ulaştığında sorun çözüme kavuştuğunda kargoya verilmeden aranmak istiyorum
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Telefonumu yurt içi kargoya vermemi istediler verdim kargo tekrar göndermiş bize ulaşmadan tekrar kargoya gitmiş şu an KVK Konak şubesini arıyorum elimizde ulaşmadı diyorlar konu hakkında destek rica ederim
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
İzmir Konak KVK servisine kargoladığım telefonum tecno ve yurtkl içi kargo sorumsuzluğu sebebi ile İstanbul Kartal KVK servisine ulaşmış saka gibi 3 aydır şaka gibi telefon taksitli ödüyoruz kullanmadığınız telefonun taksitini ödemekten bıktık zaten firma tecno rezalettir bir deneyim oldu bizim için telefonun alınmasını hatanın giderilip sıfırının verilmesini veyahut paramızın iade edilmesini talep ediyoruz 48 saat sonra kayıt açabiliyorlarmış rezalet bir durum keşke almasaydık dediğimiz bir ürün
Tekno firmasını arıyorum telefon bizde değil diyorlar KVK servisini arıyorum kabul etmiyorlar Yurtiçi Kargo'yu arıyorum kabul etmiyorlar şu an en son İstanbul Kartal şubesi KVK servisi ile görüştüm arızalı olmasına rağmen telefonda bir sıkıntı yok diyorlar telefonumun değişmesini istiyorum veya para iadesini istiyorum telefon İstanbul Kartal şubesinde bu sorunun çözülmesini istiyorum 3 aydır telefonu kullanamıyorum
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Kolay gelsin telefonda hala sorun devam ediyor
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Telefonumuz hala düzelmedi konu ile alakalı destek bekliyoruz
Tecno spark 20 cihazın yazılım problemleri: Ekranın üst kısmından alt kısmına doğru ara ara siyah bir gölge geçiyor ve tam ekran olan Youtube.com ve navigasyon gibi uygulamalar küçülerek sağ alt köşeye gidiyor. Araçta navigasyon kullanırken kazaya sebep olabilir. Parmak izi bazen algılamıyor, şifre ...
Tecno Spark 20 Pro telefonumun hızlı şarjı bozuldu, aşırı derecede donmalar mevcut ve kasma sorunum var. Telefonu alalı 1 yıl bile olmamışken KVK garantisi olduğu için Ankara KVK'ya gönderdim. Telefonumun üst sağ kasasında darbe ve ezilme olduğu için arka kapak ve kasanın değişmesi gerektiğini, önce...
1 sene önce sayısızca yazmama rağmen 'Telefonu gönderin, elimizden geleni yapacağız.' diyen Tecno firması her fırsatta güncelleme yapıp gönderiyor ve sorunu çözmüyorlar. 1 hafta sonra telefon aynı düzen devam ediyor. Zaten telefon hali hazırda kullanılır şekilde sorun çıkarıyor ama Tecno firması tel...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Pendik Kaynarca Vodafone bayisinden Tecno Spark 20 Pro cihazını faturanın üzerine satın aldım. Cihazı 2 ay kadar kullandıktan sonra sorunlar çıkartmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüm, durumu anlattım ve garantiye gönderdiler. Geri geldi, 1 ay kadar sonra tekrar gitti. ...
Techno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kamera uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasını açtığımda “Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” veya “kamera etkin değil. Kamera hat...
Yorumlar