Tecno Camon 20 Pro’da Titreşim Çalışmıyor, Aramaları Ve Bildirimleri Kaçırıyorum

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve cihazda titreşim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon titreşim modundayken hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor, dolayısıyla aramaları ve bildirimleri fark edemiyorum. Sesi açtığımda bile yine titreşim olmuyor, bu nedenle telefonun titreşim özelliğinin olması bir anlam ifade etmiyor.

Cihazımı online bir mağazadan satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine telefona güncelleme yaptım ancak buna rağmen titreşim problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Kısa sürede çözülebilecek bir problem olduğunu düşünürken günler geçmesine rağmen sonuç alamadım.

Titreşim arızasının tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa cihazımın onarımının yapılmasını veya uygun görülecek şekilde değişim/imkan sağlanmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.