Techwood TV Ekran Kayması

Techwood marka 55 inç ürün satın aldım. Kurulduktan bir saat sonra ekranın akmaya başladığını fark ettim ve durumu videoya çekerek iade talebinde bulundum. İki gün sonra Vestel servisi geldi. Servis, ekranın normal olduğunu, çektiğim videonun da internetten kaynaklandığını ve uydu yayınında sorun yaşanırsa iade kabul edileceğini söyleyerek ayrıldı. Halbuki uydunun da benzer sorunları yaşadığını ve sadece uydu yayınını çekmeyi akıl edemediğimi söylememe rağmen iade kabul edilmedi. İnternette yapılan aramalarda Vestel ekranlarında benzer sorunların yaşandığı görülüyor. Durum açık ki ekran ya da başka bir parça arızalı; ancak onlar uydu yayınından bu sorunu görmek istiyorlar. İki gün bekledikten sonra ekran yine aynı sorunu gösterdi ve şükürler olsun ki bu sefer uydu yayınındayken videoya çekmeyi başardım. Ancak servise ulaşamıyorum. Hangi süreyi beklediklerini ve iade alımını neden geciktirdiklerini anlamıyorum. Sayın servis, günümüz şartlarında böyle bir ürün almak zorunda kaldık ve bozuk çıktı. Daha kullanmadan bozulan bu televizyonu siz evinize kabul eder miydiniz? En basit şekilde, ekrandan kaynaklandığı açık olan ancak sizin yayından kaynaklanabileceğini söylediğiniz ekran kaymasını uydu yayınında da ispatladım. Acaba şimdi ne bahane bulacaklar, tabii ulaşabilirsek. Okuduğunuz için teşekkür ederim.