Kırık Camlı Dijital Baskül Ekranı Görünmüyor, Değişim İstiyorum

Techfit markalı dijital baskülü kısa süre önce internetten sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda baskülün gösterge camının kırık olduğunu, ekranın görünmediğini fark ettim. Cihaz tartma işlemini yapıyor gibi görünse de ekran hiçbir şekilde gösterge vermiyor, ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Ürünü teslim alırken paketin üzerinde görünür bir hasar fark etmediğim için kargo görevlisiyle tutanak tutulmadı, hasarı paketi açınca gördüm. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen kırık ve kullanılamaz şekilde gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.

Satıcı firmanın kırık camlı ve ekranı görünmeyen bu dijital baskülü hiçbir ekstra ücret talep etmeden yenisiyle değiştirmesini ve sağlam, sorunsuz bir ürün göndermesini talep ediyorum.