Teba Çay Çok Kısa Sürede Simsiyah Oluyor Ve İçilemeyecek Hale Geliyor

Voltaj Elektrikli Cihazlar San. Tic. Ltd. Şti. Markasına ait mcm-08 model çay makinesini yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren alt kısmı çayı demlerken sürekli kaynıyor, otomatik enerji tasarruflu sıcak tutma özelliği devreye girmiyor. Bu nedenle çay çok kısa sürede simsiyah oluyor ve içilemeyecek hale geliyor.
Firma ile telefondan defalarca iletişime geçmeme rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamında.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı olduğunu düşündüğüm çay makinesinin enerji tasarrufu özelliği düzgün çalışan sağlam bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.



