Team Store Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

03.11.2024 tarihinde oğlum için Çankırı Team Store Yunus AVM mağazasından aldığım kışlık montun fermuar kısmı 1 ay içinde arızalandı (Exuma markalı). Satıcıya ürün kusurlu olabilir dediğimde, bize 1,5 aydan önce gelmez, siz yazın gelin diye telkinlerde bulunup bizi savsakladılar. Sonrasında mağaza yetkilisi ile görüşmek istedik. Telefon bıraktık, kimse arayıp sormadı. Exuma firması Öz Simge Tekstil ile görüşme sağladık. Bu firmanın kendilerinin bayisi olmadığını, kendi bayilerinin 3 adet olduğunu, bu satıcının ürünleri nereden aldığını bilmediğini söyledi. Peki bu aldığım ürün orijinal mi yoksa fason bir ürün mü? Şimdi bakıyorum ve bu firmanın güvenli bir firma olmadığını düşünüyorum. Bu ürünleri satan bir firma, pazarda başkasının adı ile satış yapan pazarcıdan ne farkı var?