to read complaints and reviews, or file yours. 
Te Bilişim üzerinden satın alınan 2 tane lisans mevcut. Bu lisansları aktarma işlemi sağlayacağız, bu nedenle de kendilerine ticket talebi oluşturduk. Ancak 2 gün beklememize rağmen zahmet edip bir dönüş sağlamadılar. Kaç gündür bekliyorum. İşlem yapacağız ancak kendilerini beklemek bir yana, bir de açılan ticket destek talebini kapatmışlar. Yani fuzuli yere boşa geçen üç günlük bir süreç var burada. Lisans olayını da artık istemiyoruz zaten, daha bir ticket talebine dönüş yapmıyorlar ki yazılım ile ilgili olarak destek alabilelim. Bilinçli olarak ticaret işlemi gerçekleştirmek her zaman daha iyidir.
Destek talepleri çok yavaş ve ilgilenmiyorlar. Aktif yetkililer bulunuyor ancak yine de destek taleplerine bakılmıyor. Ticket açtıktan bir gün sonra geri dönüş aldım, yine sistemler kapanıyor. Aktif makine sağlayamıyorlar; hiçbir şekilde sürekli aynı sorunları yaşamaktan sıkıldım, para iadesi istiyo...
Yaklaşık 12 yıl önce açık kaynak lisanslı olarak satın aldığımız e-ticaret yazılımı, bugün itibarıyla çalışmaz hale geldi. Bu süre zarfında her yıl düzenli olarak hosting, SSL sertifikası ve teknik destek hizmetleri için ciddi miktarda ödeme yaptık. Ancak şu anda sunucuya erişimimiz bulunmamakta ve ...
Bu firmanın artık kesinlikle battığına inanıyorum. Geçen haftadan beri sistemlerine hiç ulaşılamıyor. Defalarca e-posta gönderdim. Defalarca telefon ettim. Telefona çıkan çağrı merkezi görevlisi, her seferinde 'talebinizi ekiplere iletiyorum' demekten başka bir çözüm sunamıyor. 'peki, kardeşim, eski...
Yorumlar