to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT46X akıllı çocuk saatinde yaklaşık bir aydan uzun süredir güncelleme sorunu yaşıyorum. Son gelen güncellemeden sonra saat sürekli “meşgul” uyarısı veriyor ve daha önce uygulama üzerinden kolayca yapabildiğim güncellemeleri artık saat telefonun hemen yanında olsa bile gerçekleştiremiyorum. Aynı model saati kullanan kızımın bir arkadaşında da aynı problem mevcut.
Bu konuyu çözebilmek için internette TCL’e ait bulabildiğim tüm numaraları defalarca aradım. Sadece 444 07 48 numaralı hatta ulaşabildim, fakat oradaki yetkili de kaba bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Karşıma muhatap çıkmıyor ve bu kadar çok satılan bir ürünün bu halde olmasına anlam veremiyorum.
Ürünü İstanbul’da, Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı denemedim ve maddi bir kaybım yok. Tek beklentim, güncelleme sorununun çözülmesi ve saatin tekrar sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesi.
Haziran ayında TCL Marka çocuk saati aldım oğluma ama toplamda 1 hafta ancak kullanabilmiştir. Daha 2. Servise gidişinde değişim ya da iade talep ettim ama her seferinde pil değişip güncelleme yapılıyor. Cihaz elime ulaşınca ama sorun aynı şekilde devam etmekte birkaç saat içerisinde biten şarj ve z...
TCL mt42x. Çocuk kol saati almıştık. Batarya çabuk ısınıyor ve uyarı veriyordu. Sarjı da 5veya6 saat sonra kendine bitiyordu. 2defa KVK servis gönderdik. Sorunu çözemediler. Hala devam ediyor sıkıntılarımız. Garantili ürün olduğundan değişimini istiyoruz
TCL MT46x akıllı saatimi yaklaşık bir ay önce kendi kendine kapandığı için Media Markt mağazasına teslim ettim ve oradan KVK servisine yönlendirildim. Daha önce de ses yankı problemi nedeniyle aynı servise göndermiştim ve o sorun çözülüp cihaz bana geri verilmişti. Ancak bu kez kapanma sorunu yaşadı...
TCL MT46X akıllı saat durduk yere uygulamadan silinmiş. Uygulama görünmüyor ama saatte QR kodu bağlantısı göründüğü için yeniden bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap bile verilmiyor. Çocuğun okulu başladı. Bu marka ile kimse ilgilenmiyor mu? Dönüş sağlanmazsa Tüketici Mahkem...
Yorumlar