Tchibo Filtre Kahve Makinesi Sıcak Tutmuyor

Tchibo marka filtre kahve makinesi satın aldım; ancak kahveyi asla sıcak yapmıyor, çok soğuk ve bir dakika içinde buz gibi oluyor. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Satın alırken bu makinenin sıklıkla önerildiğini fark ettim ancak sıcaklık konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Özel olarak benim makinemde mi bir arıza var, genel bir sıkıntı mi yoksa