Tchibo Bozuk Kahve Makinesi Gönderdi


Trendyol üzerinden Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldık. Ürün, su pompası hava yaptığı için çalışmadı. Aynı gün iade talebinde bulunduk ve ürünü geri gönderdik. Tchibo, bozuk ürün göndermekle kalmayıp, ürünün fiyatına 2.000 TL ekstra zam yaptı. İade talebimiz henüz 'inceleme yapılıyor' aşamasında olduğu için süreç devam ediyor ve paramızı geri alamadık. Her açıdan çok olumsuz bir deneyim yaşadık.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri














