TB Ajans Yabancı Dil Kursu Röportajında Hizmet Alamama Sorunu

8 Ekim tarihinde, Tv 8,5 Kanalı'ndaki Sektör Dedektifi programından arayarak, Etimesgut bölgesinin en iyi yabancı dil kursu olarak seçildiğimizi ve 9 Ekim'de bir röportaj yapmak istediklerini belirttiler. Biz de kabul ettik. 9 Ekim’de kurumumuza gelip çekimi yaptılar ve sadece yayımlanma hakkı için 16.000 TL ödememiz gerektiğini, çekimin montajının 1 hafta içinde tamamlanıp bize gönderileceğini ve onayladığımız takdirde 3 Kasım’da yayımlanacağını söylediler. Bu sürece benimle birlikte 4 personelim de şahittir. Ertesi gün çekim için gelen Orhan Bey ve başka bir numara, bizi defalarca arayıp ödemeyi yaparsak montajı halledebileceğini söyledi. Biz de TB Ajans Reklam ve Yayıncılık Tic. Ltd. Şti. Firmasına ödemeyi yaptık. Bu ödemeyi kurumumuzun banka hesabından havale ettik ve faturamızı kestiler. Ancak o günden sonra aramalarımıza sadece bir defa mesajla 'Sizleri bilgilendireceğim.' ve bir defa da arayıp 'Cenazemiz vardı, dönemedik size, bilgi alıp dönüş sağlayacağım.' şeklinde toplamda iki defa cevap aldık. Son 15 gündür defalarca aradık ve dönüş alamadık. Mesaj yoluyla her iki iletişim numarasına da gerekirse kesinti yapılarak ücret iadesi yapmalarını, bu sebeple onlarla işbirliğine devam etmek istemediğimizi, yayınlanmak istemediğimizi ve kesinti yapılsa dahi ücret iadesi almak istediğimizi ilettik. Aynı şekilde bunlara da cevap alamadık ve bugün tarih 9 Aralık. Ödeme alıp bunun karşılığında hiçbir hizmet alamadığımız için ve bu süreçte müşterilerimizi de bilgilendirdiğimiz için yaşadığımız itibar kaybına istinaden firmam adına kendilerinden şikayetçiyim. Firma isimlerini arama motorlarında arattığımda birçok şikayet yazısı ve mağdur insan gördüğüm için buradan da şikayetçi olmak isterim.