Taze Kuruyemiş Talep Ettiğimizle İlgisi Olmayan, Kalitesi Düşük Ürün Gönderildi

Facebook üzerinden “Taze Kuruyemişle” adlı işletmeden kaju, fındık ve fıstık karışımı olarak özel bir kuru yemiş siparişi verdik. Ancak elimize gelen ürün, talep ettiğimizle ilgisi olmayan, kalitesi düşük ve içeriği anlaşılmayan saçma sapan bir mix karışım oldu.

Siparişi iki gün önce verdik ve ürün bugün Denizli’de kapıda ödeme ile tarafımıza teslim edildi. Bu sipariş için 2.800 TL ödeme yaptık. Ürünü görünce hemen işletmenin Facebook’taki hesaplarına yazarak durumu anlattık ve yapılanın yanlış olduğunu bildirdik, ancak herhangi bir açıklama yapmak yerine bizi engellediler.

İşletmenin Facebook profiline ait bağlantı da şudur: https://www.facebook.com/profile.php?id=61583427584120&locale=tr_TR

Hem gönderilen ürünün siparişle uyuşmaması hem de iletişim kurmaya çalıştığımızda engellenmemiz nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ödediğimiz 2.800 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.