Sahte Hesap Mağduriyeti: Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi!

Instagram üzerinden Köşem Kuruyemiş adına açılmış bir hesaptan Antep fıstığı, kaju ve badem siparişi verdim. Siparişimi WhatsApp üzerinden ilettim ve bana verilen IBAN’a EFT yoluyla ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4T1NDXFFBQT. Toplam ödemenin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Ürünlerim 4 gündür gönderilmedi ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda başka bir firma ile karşılaştım. Şu anda ödediğim tutar karşılığında ne ürün alabildim ne de muhatap bulabildim. Hesabın sahte olduğunu düşünüyorum.

Hem ödediğim paranın iadesini hem de bu sahte hesabın kapatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.