Onaylanan Çiçek Görseli Gönderilen Ürünle Eşleşmiyor
"Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim👍🏼"




"Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim👍🏼"




10 Ağustos’ta eşimin uzmanlık sınavı için 1 gün öncesinden Taze Çiçek üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Eşimin... sınavı 10.45 gibi biteceği için jest yapmak amacıyla teslimat saat aralığını özellikle 08.00–11.00 arasında seçtim ve en geç 11.00’de teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişi
Taze Çiçek üzerinden dün verdiğim ve p48653541 numaralı siparişimde, hediye olarak gönderdiğim çiçekte sorun yaşadım. Si...pariş verirken tarafıma onaya sunulan çiçek görselinde yer alan limon figürü, kuryede hasar aldığı gerekçesiyle alıcıya teslim edilmeden önce çıkarılmış ve ürün eksik şekilde tesli



Taze çiçek uygulamasından çiçek sipariş verdim, eşime sürpriz yapmak için,2 saat önceden adreste herhangi bir sıkıntı ol...madığı halde eşimi arayarak size çiçek getireceğiz adresiniz eksik, adres verir misiniz diye arıyorlar. Gerçekten sürpriz oldu. Bu firmadan şikayetçiyim.
Taze Çiçek üzerinden çiçek aranjmanı siparişi verdim, bugün sabah İstanbul Başakşehir’e teslim edilen ürün görselle hiçb...ir şekilde uyuşmayan, solmuş ve buruşmuş bir halde geldi. Siparişimle teslim edilen ürün arasında ciddi bir kalite farkı var ve bu haliyle hediye etmeye utanılacak bir çiçek gönder



05.03.2026 tarihli p46175639 numaralı siparişimde gönderilecek çiçek aranjmanını üç kez reddettim, sonunda görselle uyum...lu şekilde hazırlandı ve onayladım. Buna rağmen alıcıdan gelen fotoğrafta, tarafıma onaylatılan görseldeki yeşilliklerin çiçekten çıkarıldığını gördüm. Konuyu ilettiğimde özür dile



Taze Çiçek üzerinden verdiğim p46555592 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım, bir müşteri olarak kesinlikle kabul ed...ilemeyecek bir seviyededir. Siparişim hazırlanırken tarafıma gönderilen görseli tam üç kez reddetmeme rağmen, çiçekçi hiçbir değişiklik yapmadan aynı ürünü göndermekte ısrar etmişt
Taze Çiçek üzerinden d46399401 numaralı siparişi 9 Mart tarihinde 08.00–11.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdi...m. Ancak 9 Mart sabahı saat 08.00’de arandım ve seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığını, aynı ürünü istiyorsam ancak saat 15.00’e kadar teslim edebileceklerini söylediler. Bunun üzer
"Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim"

10.03.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “New Dreams Teraryum” adlı üründen, 18.00–22.00 teslimat aralıklı bir sipariş ...verdim. Siparişten sonra firmadan ne bir bildirim ne de SMS aldım. Ürünün teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi gelmediği gibi, ürün yola çıkmadan önce normalde gönderilen onay

Taze Çiçek üzerinden internet sitesinden White Grace Elegance orkide ürününü bugün sipariş ettim. Ürün görselinde yer al...an büyük ve gösterişli orkideyi seçmeme rağmen, tarafıma midiboy orkide göndereceklerini söylediler. Ben görselde hangi ürün varsa onu sipariş ettim, firmanın kendi iç "reçetesini"
Taze Çiçek üzerinden 23.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’ya, arkadaşımın doğum günü için 599 TL tutarında çiçek sipariş...i verdim. Sipariş sonrası ürün onayı için tarafıma bir görsel gönderildi, ancak gönderilen görsel seçtiğim ürünle alakası olmadığı için onay vermedim ve durumu çağrı merkezine ilet
Taze Çiçek siparişimi, kamu kuruluşu olduğu için alıcıya ulaşamadığı için danışmaya bırakmış ve bana bilgi verme zahmeti...nde bulunmadıkları gibi, durumu sorguladığımda müşteri temsilcisi C***** Bey, olumsuz bir durum olmadığı sürece istersem alıcıyı arayabileceğimi belirtmiştir. Sanırım Taze Çiçek’te
Taze Çiçek üzerinden bugün İstanbul Kadıköy’e normal hediye amaçlı bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak teslim edi...len ürün hem sitedeki görseldeki ürünle aynı değildi hem de çiçeklerden biri kopuk ve zarar görmüş şekilde gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetlerini arad




01.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle, 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi ger...eken d44237324-11711392 numaralı çiçek siparişini verdim. Saat 18:00’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen çiçek henüz ulaşmamıştı. Bunun üzerine müşteri hi

Taze Çiçek üzerinden 4 gün önce oluşturduğum d43913811 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken bana teslim e...dilmedi ve ürünün kime verildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ürün başkasına teslim edildiğini düşünüyorum ancak kime teslim edildiği bile söylenmedi. Bu süreçte
12.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43588744 numaralı siparişimle, 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek ü...zere çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatlerine uyulmayarak yaklaşık 14.00 civarında teslim edildi. Bundan daha rahatsız edici olan ise, sistemden bana “te
Taze Çiçek'te hesabıma tanımlı bir indirim kodum vardı, ancak bulamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldı...m. 23.11 tarihinde saat 11.23 civarında telefonla görüştüğüm temsilciye kodu sildiğimi, fakat daha önce 150 TL’lik bir indirim kodum olduğunu söyledim. Görüşme sırasında bana yaln
Son derece sorumsuz bir firma. Gönderdikleri çiçeğin görselini onaylamadım ve o gün içinde yeniden göndermediler. Aradım..., unutmuşlar dendi ve sipariş vermeden önce de aradım, 'Kargonuz sorun çıkarırsa ne gibi aksiyon alırsınız?' diye sordum. Değişik isimli bir bayan, 'Bizim anlaşmalı kargomuz olduğu
31.07.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim. 665 TL ödediğim çiçeğin, sitede gösterilen görselle hiçbir ilgisi yoktu. Att...ıkları mesajı geç gördüğüm için sistem otomatik olarak onaylamış. Canlı yardıma bağlandığımda Ö*** Hanım adında bir personel yardımcı oldu. Ancak kendisi henüz uykusundan uyanamamı
Taze Çiçek internet sitesinden, bugün teslim edilecek şekilde D39520914 numaralı sipariş ile White Story Multi Bloom Ork...ide çiçeğine 1.998 TL ödeyerek sipariş verdim. 28.07.2025 sabah saat 06:29'da cep telefonuma görsel onay mesajı geldi. Sabahın 06:29'unda insan uykuda olabilir ve 7 dakika içinde o


Dün oğluma ilk kez Taze Çiçek üzerinden bir çiçek göndermek istedim. Adres bilgilerini ben yanlış yazmışım, ancak buna r...ağmen ne bir teyit için arandım ne de bilgi verildi. Teslimata giden kişi, adresin yanlış olduğunu fark etmiş ama beni aramak yerine “Olsun, buradan alırlar” diyerek çiçeği bırakmı



"Sorun çözüldü"
Taahhüt edilen sürede teslimat gerçekleşmedi ve firma kesinlikle tüketiciyi yanıltan bir tutum sergiledi. Kendi siteleri...nden oluşturduğum siparişte teslimat zamanını 08.00-11.00i seçmeme rağmen siparişim 11de hala kuryeye verilmemişti. Bende 10.10da iletişime geçmek için 15 dakika bekleyip bir hanım