to read complaints and reviews, or file yours.Yapış Masalar Ve Yanlış Sipariş Şikayetim
23.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Masaya oturduğumuzda masaların yapış yapış olduğunu fark ettik, bunun üzerine masanın silinmesini istedik. Masa silinmesine rağmen yine yapış yapış kaldı ve “artık yapacak bir şey yok” denildi. Sonrasında kendi isteğimizle ıslak mendil alıp masayı kendimiz silmek zorunda kaldık. Masanın altına baktığımda ise ekmek kırıntıları ve kola döküldüğünü, oranın bile temizlenmediğini gördüm.
Siparişlerimizi verdikten sonra da yemekle ilgili problem yaşadık. Ben şirakka soslu tavuk istemiştim ancak bana mucidinden ürün geldi. Mucidinden yemeğini bilmesek bunu aynı ürün gibi gösterip onu yedirmeye çalışacaklardı. Hem temizlik hem de ürünün yanlış gelmesi nedeniyle nasıl bir işletmeyle karşı karşıya kaldığımıza gerçekten anlam veremedim.
Tüm bu yaşananlara rağmen bu ürünlere 1.675 TL ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Bu kadar yüksek bir hesap ödeyip bu şekilde bir hizmet almak kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İşlemin bulunabilmesi için adım D**** D************’dir.
Değerli Misafirimiz Duygu Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Ne gibi bir bilgilendirme yapılmış ben çok merak ediyorum hep ben konuştum karşımdaki hiçbir şey demedi bu mu gerekli bilgilendirme 😂
Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kibar ve çok nazikti
