Tavuk Dünyası'nda İftar Saatinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Hijyen Sorunları

28 Şubat saat 18.32’de Tuzla Cadde Tavuk Dünyası şubenizde iftar için yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Öncesinde şubeye gidip özellikle bir masa seçtik, 18.30’da orada olmamız gerektiği ve masamızın ayrıldığı söylendi. Saat 18.32’de restorana gittiğimizde seçtiğimiz masada başka müşterilerin oturduğunu gördük. Personeliniz A***** hanım “Sizi başka masaya alayım” diyerek bizi istemediğimiz bir masaya oturttu.

Müşteri kalktıktan sonra seçtiğimiz masaya geçip geçemeyeceğimizi rica ettiğimizde, kabul ettiler ancak yüz ekşiterek ve söylenerek bunu yaptılar. O masaya geçtiğimizde servis açıldı fakat çatalım kirliydi. A***** hanımdan değiştirmesini rica ettiğimde, çatalımı adeta bir hışımla alıp söylenerek gitti, yenisini getirirken de bakışlarıyla bizi rahatsız etti. Koltuğumuzda ayrıca böcek vardı, bu da hijyen açısından ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.

Bir süre sonra yan masamızdaki beyefendi de çatalının kirli olduğunu söyleyip değiştirilmesini rica etti, ona karşı da aynı şekilde surat asma ve söylenme şeklinde bir tavır sergilendi. Hiçbirimiz kaba bir üslup kullanmadığımız halde, özellikle iftar saati böyle bir saygısız ve ilgisiz davranışla karşılaşmak bizi çok üzdü ve bir daha bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Bu yaşananlarla ilgili olarak özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımıza bir özür ile geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.