Tavuk Dünyası'nda Hijyen İhlali Ve Kaba Personel


22 Mart akşamı saat 21:00 sularında 212 AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde ciddi hijyen ve tazelik sorunu yaşadım. Masaya gelen salatalıklar kupkuru ve çürümüş haldeydi. Ayrıca servis sırasında tabakların altına herhangi bir Amerikan servis ya da kağıt konulmadan direkt masaya koyuldu ve gelen tabakların bazılarında mavimsi lekeler ve kir benzeri pislikler vardı. Bu durumun videosu da elimde mevcut.
Sorunu o anda çalışanlara ilettiğimde, bayram nedeniyle çok yoğun olduklarını ve unuttuklarını söyleyip ters bir üslupla cevap verdiler. Hem ürünlerin bu halde servis edilmesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle kendimi hem hijyen açısından güvensiz hem de müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu yaşadıklarımın ciddiye alınmasını, ilgili şubenin hijyen ve servis süreçleri açısından denetlenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Hüseyin Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi



















