Tavuk Dünyası'nda Çalışmayan Klima Ve Müşteri İhmali

05.08.2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Agora AVM içerisindeki Tavuk Dünyası şubesine yemek için gittik. İçeride klima neredeyse hiç çalışmıyor gibiydi ve ortam sıcaklığı adeta bunaltıcıydı, tahminen 34 derece civarındaydı. Bu sıcakta, eşimle birlikte yemeğimizi bitiremeden, mekanı terk etmek zorunda kaldık.

Durumu oradaki görevlilere iletmemize rağmen hiçbir birim amiri ya da yetkili yanımıza gelme, durumu açıklama veya çözüm üretme gereği duymadı. Hizmet sektöründe müşteri konforu ve sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeliydi; ne ortam düzeltilmeye çalışıldı ne de yaşadığımız rahatsızlıkla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi.

Bu yaşadığımız olumsuzluğun ciddiye alınmasını, söz konusu şubede klima ve havalandırma koşullarının düzeltilmesini ve çalışanların bu tür durumlarda müşteriye yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.