Tavuk Dünyası'nda 5 Kişilik Siparişte 1 Yemek Gelmedi, Bilgi Yok

Antalya Döşemealtı Tavuk Dünyası şubesine bugün arkadaşlarımla birlikte 5 kişi olarak geldik. 5 kişilik sipariş vermemize rağmen 4 kişinin yemeği servis edildi, 1 kişinin yemeği ise uzun süre boyunca gelmedi. Bu süre boyunca ne siparişin durumu hakkında bize herhangi bir bilgi verildi ne de bir açıklama yapıldı.

Durumu çalışanlara sorduğumuzda sürekli olarak online siparişleri yetiştirmeye çalıştıklarını, o nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Restoranın o sırada neredeyse boş olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen masamızdaki sipariş tamamlanmadı, bir kişinin yemeği hiç gelmedi. En sonunda sadece 4 kişinin yediği yemeklerin ücretini ödeyip kalkmak zorunda kaldık.

Tavuk Dünyası gibi bir markadan, restoran sakin ve boşken bile masadaki siparişin eksik ve bu kadar ilgisiz şekilde yönetilmesini kabul edemiyorum. Hem gecikme hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.