Tavuk Dünyası Vialand Şubesinde İftar Saatinde Personelin Kaba Davranışı

Bugün saat 18.30 civarında iftar saatine yaklaşık yarım saat varken Vialand AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Teras alanı tamamen boş olduğu için kapalı olduğunu düşünüp geri döndüm ve salon kısmında yer olup olmadığını sordum. Şef olduğunu düşündüğüm garson, oldukça agresif bir tavırla “yer yok” diye yüksek sesle yanıt verdi. Buna rağmen bir masanın boş olduğunu fark edip orayı sordum, fakat yine kaba bir üslupla yer olmadığını tekrarladı.

İftar saatinde AVM’lerin kalabalık olduğunu biliyorum ancak tam da bu yoğunlukta personelden daha sakin, saygılı ve özenli bir yaklaşım beklerdim. Ayrıca iftar yoğunluğu olduğunda çalışma alanının tamamının kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Birçok Tavuk Dünyası şubesini ziyaret ediyorum, ilk kez bu kadar kaba bir personelle karşılaştım. Alakart bir restoranda garsonların misafirlere karşı daha özenli ve nazik olması gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Vialand AVM şubesini bir daha ziyaret etmeyi düşünmüyorum.