Tavuk Dünyası Taksim Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Hijyen Sorunları

7 Mart akşamı saat 17.30 civarında Tavuk Dünyası Taksim şubesine gittik. Yemeklerin lezzetinden memnun kalmama rağmen, çalışanların ilgisizliği ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Özellikle Ö*** isimli çalışan ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de en ufak bir nezaket gösterdi. Sipariş vermek için defalarca seslenmemize rağmen duymazlıktan geldi, üç kişiden siparişi bir türlü doğru düzgün alamadı ve siparişleri karıştırdı.

Uzun süre bu sektörde çalışmış biri olarak, müşterilerin oturduğu alanın içinden bulaşık ve çöplerin çıkarılmasının kabul edilemez olduğunu biliyorum. Buna rağmen personel tam da bunu yaptı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntü oluştu. Sürekli bir şeyler devrilip düşüyor, çalışanlar aşırı gürültülü hareket ediyordu. Yan masadaki bir müşteri, “Bu masa dolu mu? ” diye sorduğunda garsonun “bilmem olabilir” şeklinde laubali bir cevap vermesi de bu ilgisiz ve saygısız tavrı tamamladı.

Kişi başı yaklaşık 400 TL hesap ödedik; ancak ödediğimiz ücretin karşılığında asla böyle bir hizmet beklemiyorduk. Çalışanların gerekli eğitimi almasını, müşterilere karşı ilgili ve kibar davranmalarını, iş sırasında kendi aralarında arkadaş muhabbeti yapmamalarını ve bu yaşananlarla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve konuyla ilgili tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.