Tavuk Dünyası Şubesinde E Fatura Kesilmemesi Ve Cevap Almama

30 Nisan 2026 tarihinde saat 14:19 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaklaşık 475 TL tutarında kartla ödeme yaparak yemek yedim. Ödeme sırasında şirketim için e-fatura talep ettim, vergi numarasını kasadaki görevliye sözlü olarak ilettim ve faturanın kesileceği söylendi.

Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen e-fatura tarafıma iletilmedi. 4 Mayıs’ta şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde faturamın kesileceği ifade edildi ancak buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Tavuk Dünyası’nın kendi şikayet formu üzerinden yaşadığım durumu yazdım, oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.

Hem yasal yükümlülük gereği hem de ticari kayıtlarım için bu faturaya ihtiyacım var. Çanakkale 17 Burda AVM şubesinde 30 Nisan 2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 475 TL’lik harcamaya ait e-faturanın, banka dekontuyla da ispatlanabilir olan bu işlem esas alınarak, acilen düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.