to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası İstMarina Kartal Şubesi'nde Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
4 Aralık Perşembe günü akşam saat 18.00 civarında Kartal İstMarina AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde son derece hijyenik olmayan ve saygısız bir durum yaşadım. Siparişimizle birlikte gelen tabağın içindeki salatada yenmiş zeytin çekirdekleri vardı. Yani önceden birinin tabağından kalmış, tüketilmiş ürünün bize servis edildiğini düşündürecek kadar rahatsız edici bir manzara ile karşılaştım.
Eşim duruma tepki gösterdiğinde çalışanlar son derece ilgisiz davrandı ve hemen bahaneler üretmeye başladılar. Daha önce de olmayan bir yemeği sipariş olarak alıp bizi beklettiler, ardından yemeğin olmadığını söyleyerek mağdur ettiler. Zeytin çekirdeklerini eşim daha da sinirlenmesin, tartışma büyümesin diye yüksek sesle dile getiremedim, ancak çalışanlara işaretle gösterdim. Buna rağmen sadece gülmekle yetindiler, en ufak bir özür bile dilemediler.
Yaklaşık 1500 TL tutarında hesap ödedik ve bu kadar hijyensiz, özensiz ve umursamaz bir hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Tavuk Dünyası İstMarina Kartal şubesinde hijyenin ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyim için tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Aralık Perşembe günü akşam saat 18.00 civarında Kartal İstMarina AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde son derece hijyenik olmayan ve saygısız bir durum yaşadım. Siparişimizle birlikte gelen tabağın içindeki salatada yenmiş zeytin çekirdekleri vardı. Yani önceden birinin tabağından kalmış, tüketilmiş ürünün bize servis edildiğini düşündürecek kadar rahatsız edici bir manzara ile karşılaştım.
Eşim duruma tepki gösterdiğinde çalışanlar son derece ilgisiz davrandı ve hemen bahaneler üretmeye başladılar. Daha önce de olmayan bir yemeği sipariş olarak alıp bizi beklettiler, ardından yemeğin olmadığını söyleyerek mağdur ettiler. Zeytin çekirdeklerini eşim daha da sinirlenmesin, tartışma büyümesin diye yüksek sesle dile getiremedim, ancak çalışanlara işaretle gösterdim. Buna rağmen sadece gülmekle yetindiler, en ufak bir özür bile dilemediler.
Yaklaşık 1500 TL tutarında hesap ödedik ve bu kadar hijyensiz, özensiz ve umursamaz bir hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Tavuk Dünyası İstMarina Kartal şubesinde hijyenin ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyim için tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Sevda Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 12.12.2025 tarihi saat 16:07'de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
