Tavuk Dünyası Çakmaklı Şubesi Profesyonel Olmayan Çalışma Stili


Büyükçekmece Çakmaklı şubesindeki Tavuk Dünyası'ndan iki adet sipariş verdim. Sistem iki olduğu halde üç adet sipariş geldi. 2.1 km mesafedeki sipariş 56 dakikada gelmeyince, hiç bakmadan ödemeyi yaptım. Üç sipariş girmişler, ayrıca istediğim ürün gelmedi; kremalı makarna yerine soslu makarna göndermişler. Son olarak, ürünü teslim almadığım halde, daha ürünü teslim almadan mesaj atıldı 'siparişiniz teslim edildi' diye. Kurumsallığa aykırı, hiç hoş olmayan bir durum.
Çağrı merkezi ile görüşmemden sonra ivedilikle çözüm bulup para iademi sağladılar teşekkür ederim emeği geçenlere
Değerli Misafirimiz Medine Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Hem çağrı merkezi çalışanları hem de müşteri temsilcilerine ivedi dönüşlerine yönelik müteşekkirim




















