Kapıda Nakit Ödeme Yapılan Siparişte Fiş Verilmemesi

20 Temmuz günü saat 12:15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan toplam 1.075 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde kurye bana herhangi bir fiş ya da ödeme belgesi getirmedi.

Ben de bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep açtım. Talebime dönüş olarak, restoran yetkilisiyle uzlaşma sağlanamadığı ve bu nedenle fiş gönderemeyecekleri bilgisi verildi. Müşteri olarak ödemeyi yaptıktan sonra pos cihazından fiş kesilip verilmesi gerektiğini düşünüyorum; bu kadar net bir ödeme durumunda “uzlaşılamadı” şeklinde bir gerekçe sunulmasını anlayamıyorum. Kurye ile görüştüğümde de kendisine fiş verilmediğini, bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını iletti.

Hem Yemeksepeti’nin hem de Tavuk Dünyası’nın, yapılan bu ödeme karşılığında tarafıma resmi fiş veya makbuzun iletilmesini ve bu konuda gerekli denetimin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.