Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Personel Ve Eksik Servis Şikayetimiz

İsmail
26 Aralık 2025 19:16297

İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan Tavuk Dünyası şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyoruz ancak müşteri memnuniyetine gösterilen özenin her seferinde biraz daha azaldığını düşünüyorum. Dün yaptığımız son ziyaretimizde yaşadıklarımız bu durumu iyice pekiştirdi.

Dört kişi olmamıza rağmen masaya sadece üç ekmek gönderildi ve devamını istememize rağmen ekmek bir daha hiç getirilmedi. İçecekler ılık şekilde servis edildi, soğuk içecek beklerken neredeyse oda sıcaklığında içmek zorunda kaldık. Masada peçete vb. Temel ihtiyaçların hiç bulunmaması da hem hijyen hem de Konfor açısından rahatsız ediciydi.

Özellikle kısa boylu, gözlüklü genç bir kadın çalışanınızın bu süreçte oldukça ilgisiz ve özensiz davrandığını belirtmek istiyorum. Taleplerimizi net bir şekilde iletmemize rağmen yerine getirilmemesi, hem işletme hem de çalışanlar açısından müşteriye verilen değeri sorgulatır hale getirdi.

Daha önce de benzer eksiklikler yaşadığımız için artık bu durumu dile getirmek istedim. Çalışanların işini daha dikkatli ve özenli yapacak şekilde değiştirilmesini veya ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini, aksi takdirde bu tavırla kimsenin bu işletmeye uzun vadede devamlı müşteri olarak gelmeyeceğini ve bizlerin de bu şubeyi bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren, daha dikkatli bir hizmet anlayışı bekliyorum.

28 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz İsmail Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 28.12.2025 tarihi saat 10:02’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

6 Ocak 10:35

Değerli Misafirimiz İsmail Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masamıza Daha Önce Kullanılmış Ekmek Getirildi, Hijyen Ve İlgi Sorunu Yaşadık

Işık
2 Ekim 2025 19:07501

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenkent Piazza Avm içerisindeki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı bü...

5
Çözüldü

Personel Yetersizliği Nedeniyle Ekmek Talebim Defalarca Karşılanmadı

Sebiha
9 Ağustos 2025 23:29698

"İlginiz alakanz için teşekkür ederim"

Personel Yetersizliği Nedeniyle Ekmek Talebim Defalarca Karşılanmadı
5
Çözüldü

Viaport Tavuk Dünyası'nda Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

Zeliha
15 Nisan 2025 16:55817

"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim."

Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Gülben
27 Eylül 2025 21:45354

27/09/2025 tarihinde saat 8 sularında Forum İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Masamızda ...

Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Hayal Kırıklığı: İlgisiz Hizmet Ve Eksik Servis

Ecem
14 Nisan 2025 21:43499

Bugün Beylikdüzü Marmara Park Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım deneyim tam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk Dünyası YemekKötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM - Kadıköy/ Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Tavuk Dünyası Siparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Tavuk DünyasıSiparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Profil fotoğrafı
Senanur

Öne ÇıkanKonular