İftar Zamanında Uzun Bekleme Ve Kaba Tutum

9 Mart 2026 tarihinde Burdur Merkez Burç Mahallesi İstasyon Caddesi No:7 adresinde bulunan Tavuk Dünyası şubesine iftar için geldim. İftar saatinde yoğunluk olmasını anlayışla karşılarım, ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen yemeklerimiz hâlâ gelmedi. Masadaki 15 kişiden sadece 5’inin yemeği geldi, geri kalanlar ise uzun süre boyunca yemek bekledi.

Masaya benden yaklaşık 10 dakika sonra oturan kişilerin masası toplanıp yemekleri getirilirken, bizimle ilgilenilmemesi ve garsonların masayla doğru düzgün muhatap olmaması durumu daha da rahatsız edici hâle getirdi. Yaşanan gecikmeyi garsona ilettiğimde, ters bir üslupla eksik personel olduğu için bu gecikmenin yaşandığını söyledi; bu açıklama ve tarzı da kendimi müşteriden çok değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu işletmenin insanları mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Özellikle iftar saati gibi kritik bir zamanda servis, ilgi ve denetim konusunda bu kadar aksama yaşanması kabul edilebilir değil. Gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak bu şubede yaşanan sorunların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.