İftar Saatinde Siparişin Gecikmesi Ve Servis İhmali

03.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Karşıyaka Tavuk Dünyası şubesine gittim. Akşam ezanı saat 19.13'te okunuyordu. İftardan yaklaşık 30 dakika önce şubede sipariş verdim. Ramazan ayında iftar saatinin hassasiyeti bilindiği halde siparişim ezan okunmasına rağmen servis edilmedi ve iftardan yaklaşık 30 dakika sonrasında dahi tarafıma ulaştırılmadı. Daha da rahatsız edici olan durum, benden sonra sipariş veren iki masanın yemeklerinin servis edilip neredeyse bitirilmiş olmasıdır. Bu durum açıkça servis organizasyonunda ciddi bir aksaklık ve müşteriye karşı özensizlik olduğunu göstermektedir. İftar gibi zaman hassasiyeti olan bir durumda bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Yaşanan bu durumun açıklamasını ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.