Gaziantep Tavuk Dünyası'nda Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Telafi

Gaziantep Sankopark Tavuk Dünyası şubesinde bugün saat 16.00 civarında yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Restorana girdiğimde daha en başta önüme gelen kolanın bardağının kirli olduğunu fark ettim. Buna rağmen yemeğimi bekledim, yemek geldiğinde ise makarnanın içinden kıl çıktı.

Durumu hemen çalışanlara iletip tabağın değiştirilmesini rica ettim. Ancak tabağın tamamını değiştirmek yerine aynı tabağı tekrar önüme getirip sadece makarnayı değiştirmişler. Hijyen sorunu yaşanmış bir tabakta tekrar servis yapılması, Tavuk Dünyası gibi bir işletme için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yaşananlara rağmen yalnızca “çay ikram edelim” denilmesi dışında herhangi bir açıklama ya da telafi sunulmadı.

Ben artık bu konuyla ilgili maddi bir beklenti içinde değilim, ancak yaşadığım durumun ne kadar ciddi ve rahatsız edici olduğunun fark edilmesini istiyorum. Sonuçta paramızla hizmet alıyoruz ve böyle bir olayla karşılaşmak hem üzücü hem de ayıp. Özellikle hijyen konusunda çok daha dikkatli olunması ve müşterilere karşı daha özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bir daha bu tür hijyen problemlerinin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.