Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiş Talebim Cevapsız Kaldı

Uğur
16 Şubat 00:25235

12 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Tavuk Dünyası Cevahir AVM şubesinde yemek yedik. Ödeme aşamasında pos cihazlarının ve sistemlerinin çalışmadığını, bu nedenle sadece IBAN veya nakit ödemeyi kabul edebildiklerini söylediler. Ben fişe ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bunun üzerine fişi sonradan göndereceklerini söyleyip telefon numaramı aldılar.

Ancak daha sonra ne arayan oldu ne de fiş gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp durumu şikayet ettim. Temsilci, şube ile görüştüğünü söylemesine rağmen şube tekrar benimle iletişime geçmedi ve fişim hâlâ gönderilmedi.

Ben ödediğim tutara ait fişimin tarafıma iletilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

18 Şubat 11:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Uğur Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 18.02.2026 tarihi saat 11:49’da sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Uğur
Uğur
20 Şubat 12:11

Marka temsilcisi arayıp şubenin iletişime geçeceğini söyledi ancak kimse aramadı

1 Mart 14:00

Değerli Misafirimiz Uğur Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Soğuk Yemek Ve Kötü Hizmetle Hayal Kırıklığı

Muhammed
5 Ekim 2025 17:13526

"Teşekkürler ederim"

5
Çözüldü

Cevahir AVM Tavuk Dünyası Çalışanları İlgisizliği Ve Disiplinsizliği

Azad
11 Ekim 2023 12:40870

"Gayet kibar ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle sorunun çözüleceğine emin olarak bir görüşme sağladık. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Çiğ Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel İle Kötü Müşteri Deneyimi

Riyat
19 Ağustos 2025 16:07684

"Desteğiniz için teşekkür ederim"