Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Talebim Cevapsız Kaldı

profile
16 Şubat 00:25
202

12 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Tavuk Dünyası Cevahir AVM şubesinde yemek yedik. Ödeme aşamasında pos cihazlarının ve sistemlerinin çalışmadığını, bu nedenle sadece IBAN veya nakit ödemeyi kabul edebildiklerini söylediler. Ben fişe ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bunun üzerine fişi sonradan göndereceklerini söyleyip telefon numaramı aldılar.

Ancak daha sonra ne arayan oldu ne de fiş gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp durumu şikayet ettim. Temsilci, şube ile görüştüğünü söylemesine rağmen şube tekrar benimle iletişime geçmedi ve fişim hâlâ gönderilmedi.

Ben ödediğim tutara ait fişimin tarafıma iletilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

18 Şubat 11:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
Uğur
Uğur
20 Şubat 12:11

Marka temsilcisi arayıp şubenin iletişime geçeceğini söyledi ancak kimse aramadı

01 Mart 14:00

Değerli Misafirimiz Uğur Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 17:13
516
"Teşekkürler ederim"
5
Azad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2023 12:40
842
"Gayet kibar ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle sorunun çözüleceğine emin olarak bir görüşme sağladık. Teşekkürler..."
5
Riyat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 16:07
641
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
cig-ve-yanmis-yemek-ilgisiz-personel-ile-kotu-musteri-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz