Çorba Miktarı Üç Kaşık Kadar, Müşteri Memnuniyetsizliği

Antalya Terracity Tavuk Dünyası şubesinden bugün saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 1 mercimek ve 1 domates çorbası söyledim. Çorbaların soğuk gelmesini ve ekmeklerin taş gibi olmasını bir kenara bırakıyorum, asıl sorun çorba miktarının fotoğrafta da görüleceği üzere yaklaşık 3 kaşık kadar olmasıydı. İki çorbayı üst üste koysanız bir kase bile etmeyecek kadar az doldurulmuştu.

Daha önceki siparişlerimde de ciddi memnuniyetsizlikler yaşamıştım ancak bu son yaşadığım durum bana göre müşteriyi açıkça hafife almak anlamına geliyor. Böyle bir ürüne 250 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürün kalitesi ne de porsiyon miktarı açısından verilen parayı hak eden bir hizmet alamadım.

Sipariş numaram qcww-2619-nfvz’dir. Vicdanı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yönetici ya da yetkili varsa, yaşadığım bu durumun ciddiyetini görmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir açıklama ve telafi sunulmasını istiyorum.