Tattoo Liva Piercing İlan Edilen Ürün Performansı Sağlanmadı Ve Satıcı İade Reddetti

TikTok üzerinden yaklaşık bir hafta önce Tatto Live Piercing adlı satıcıdan geçici dövme ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde, ilanda gösterildiği gibi bir performans alamadım. Dövmenin transferinde sıkıntı yaşadım, düzgün şekilde aktarılamadı ve sonradan kararması gerekirken beklediğim gibi kararmadı.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla TikTok bağlantısı üzerinden iletişime geçip durumu anlatarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak “iade yok, hepsi gösterilen ürünler” şeklinde bir yanıt verip görüşmeyi sonlandırdılar ve hiçbir çözüm sunmadılar.
İlanda vadedilenler gönderilen ürünün performansının örtüşmemesi ve sonrasında hiçbir şekilde destek verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kaç gün olmasına rağmen hala dönüş yok





Merhaba, Geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Tarafınıza gönderilen ürün, tanıtım videolarımızda kullandığımız ürünün birebir aynısıdır. Tanıtımda farklı, gönderimde farklı ürün kullanılması kesinlikle söz konusu değildir. Geçici dövme ürünleri, kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulandığında ilanda gösterilen sonucu vermektedir. İncelememize göre yaşanan durum ürün kaynaklı değil, uygulama aşamasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle ürünün ayıplı veya kusurlu olduğuna dair herhangi bir tespit bulunmamaktadır. Bu sebeple değişim veya iade talebiniz uygun görülmemiştir. Markamız tüm müşterilerine aynı kalite standartlarında ürün göndermekte olup, değerlendirmelerini somut incelemelere göre yapmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tattoo Liva Piercing