Tatlişko Magnet Sipariş Verilen Magnet Seti Teslim Edilmedi ve Cevapsız Kalındı

Instagram’da “tatliskomagnet” adlı sayfadan 24 Ocak tarihinde magnet seti siparişi verdim ve 1.850 TL ödemeyi havale ile “H***” isimli IBAN hesabına, açıklama kısmına “hediyelik bedeli” yazarak gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlara ya hiç yanıt verilmiyor ya da çok geç ve yetersiz dönüş yapılıyor. Son olarak sadece “gönderildi hanımefendi” şeklinde bir mesaj attılar, kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığına dair ne bir takip numarası ne de başka bir bilgi paylaşmadılar. Bu mesajdan sonra da tekrar ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Eğer ürünüm gerçekten kargoya verildiyse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.850 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.