Tatlımar Bozuk Pastadan Mide Rahatsızlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık dört gün önce Bursa Kızılcıklı Tatlımar şubesinden aldığım pastayı misafirliğe götürdüm. Pastayı misafirlerime ikram ettiğimde tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik ve misafirlerimden birinin midesi bozuldu, bu durum karşısında hem çok mahcup oldum hem de sağlığımız riske girdi.

Yaşanan sorun sonrasında ürün için iade yapıldı ancak asıl hayal kırıklığım, merkez şubeyi aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve özür dahi dilenmemesi oldu. Hem sağlığı tehlikeye atan bozuk bir ürün satılması hem de sonrasında müşteriyle ilgilenilmemesi kabul edilebilir değil.

Bu yaşananların ciddiye alınmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle özür ve gerekli görüyorsanız ilave bir telafi beklediğimi bilgilerinize sunarım.