to read complaints and reviews, or file yours.Değişim İçin Yüksek Kargo Ücreti Talebi Ve Fatura Verilmemesi
06.10.2025 tarihinde Tatlı Çirkin Butik adlı mağazadan ceket pantolon takım siparişi verdim. Ürün 08.10.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak takımın bedeni küçük geldiği için 09.10.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 5201*******73.
Değişim talebim üzerine mağaza WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve benden 400 TL kargo ücreti talep etti. Ürünü alırken zaten kargo ücreti ödemiş olmama rağmen, değişim için tekrar yüksek bir kargo ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, bu ücretin kargo şirketi tarafından talep edildiği söylendi ancak bana herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.
İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada, sadece beden küçük geldiği için değişim istedim ve bu süreçte karşılaştığım yüksek kargo ücreti uygulamasından şikayetçiyim. Değişim işleminin ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
