Black Stone Otelde Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştık

Tatilox sitesinde gördüğüm reklam ile Adana Karataş'ta bulunan Black Stone Otel'den 3 gece satın aldık. Yalnız ilk geceden sorunları fark ettik fakat madem geldik, kalalım dedik. Ancak 2 geceden sonra dayanamayıp ayrıldık. 3 gecenin iadesini yapmadılar. Sivrisineklerden dolayı ciddi rahatsızlık yaşadık. Deniz o kadar kirli ki girmek mümkün değil, sahil çöpten geçilmiyor. Ayrıca, şezlonglar ücretsiz denilmesine rağmen başka bir işletme tarafından ücretliydi. Evcil hayvan yasak denmesine rağmen en az 3 köpek her yerde, havuzda, sitede ve denizde bulunuyordu. Hijyen kuralları yetersizdi. Odada asgari bulunması gereken pek çok şey yoktu. TV ve internet çalışmıyordu. Kahvaltıda tabak ve çatal bile eksikti, sürekli bir şeyler eksikti. Açık büfe kahvaltıda masaya su bile koyulmuyordu. Sitenin içinde her yerde inşaat malzemesi vardı. Ayrıca açıkta duran kablolar da mevcuttu. Bungalov önüne koyulan yangın tüpü paslanmıştı. Havuzda aqua park görünüyor ancak kaydırakların ikisi arızalıydı, nedenini sorduğumuzda Adana'dan parça gelecek denildi. Havuz suyu hiç değişmiyordu, suyun temizliği konusunda ciddi şüphelerimiz oluştu. 2 geceden sonra çocuk havuzunda insan dışkısını poşetle aldılar fakat hiçbir temizlik, dezenfekte işlemi yapılmadı. Görmeyenler havuza girmeye devam etti. Bunu görünce otelden ayrıldık. Ayrıca, sorunları ilettiğimizde çalışanlar seslerini yükseltiyorlardı. Eskiden daha iyi olduğu söyleniyor fakat şu anki durumu maalesef böyle.