Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur'dan Yanlış Oda Tahsisi Ve Doğum Günü Kutlamasının Bozulması

profile
10 Mart 12:17
547

Tatilbudur ile sorun yaşadık. 7 Mart 2026 Cumartesi için Sapanca Ramada Resort'ta, bahçesinde termal havuzu olan odalardan kiralamış eşim. 5043***66 numaralı rezervasyon. Bana doğum günü sürprizi yapmak istediği için Tatilbudur çalışanı ile çok büyük bir heves içinde telefonda uzunca tüm detayları konuşmuş ve özellikle belirtmiş bahçesinde termal havuzu olan odalardan istediğini; ödemesini de ona göre yapmış. Fakat biz otele ulaştığımızda bize içinde jakuzi olan bir oda verdiler ve Tatilbudur tarafından bizim için bu odalardan tutulduğunu söylediler. Arkadaş grubumuzla birlikte kutlama yapamayacağımız bir odanın içinde kalakaldık. Yaklaşık 3 saat odaya yerleşemeden sorunun çözülmesini bekledik, Tatilbudur yalnızca arayıp arayıp kayıtların dinleneceğini söyledi ve bizi odada öylece bıraktı. Sorunu çözmedikleri için bu özel günümüz planlandığı gibi gitmedi; neşemiz, eğlencemiz, tadımız tamamen kaçtı. Üstelik oda ücretini de ona göre ödemiş eşim; yani fazladan para ödedik. Ertesi gün aradılar; telefon kayıtlarını istedik, biz de dinleyelim istiyoruz dedik, göndermeyi reddettiler. Bizi, büyük bir hevesle planlanan doğum günü eğlencesinde hem manevi, hem de maddi mağdur ettiler. Kutlamamızı mahvetmelerini telafi edemezler artık ama aldıkları fazladan ücreti geri ödemeliler.

10 Mart 13:01 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

11 Mart 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Çıkışta Kalan Gecelerin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Selçuk
08 Ağustos 2025 22:59
498
1
Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muttalip
21 Haziran 2024 19:23
3.678

Kirli Oda Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Züleyha
26 Ağustos 2025 16:34
431
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 00:01
325

profile
22 Haziran 2024 21:47
1.540
Benzer Şikayet Yaz