Benelüx Paris Turunda Yaşanan Aksaklıklar Ve Beklentilerin Karşılanmaması
Şubat ayında erken rezervasyon ile Tatibudur’dan satın aldığımız Benelüx Paris turunda yaşadıklarımız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Brüksel’e indiğimiz ilk günden itibaren, 3 saat havalimanında transfer aracını beklemek zorunda kaldık. Bu aksaklığın ardından turun düzeni bir türlü sağlanamadı. Tur rehberi yardımcı olmaya çalıştı ancak tur içinde ek turlar olunca, bu turları satın almayanlar benzin istasyonunda indirilip dönüşte tekrar alındı. Turun içeriği ve sunulan hizmetler konusunda daha şeffaf olunmasını beklerdim. Oteller beklentimizin altındaydı ve kahvaltılar Türkiye’deki gibi değildi. Erken rezervasyonla uygun fiyata aldığımız için sevindik ancak tur sırasında ekstra paketler için mecbur bırakıldık ve ek ücretler talep edildi. Paris’teki otel seçiminde de oda oldukça küçüktü ve rahat hareket edemedik. Kendi tatil planınızı yaparak daha iyi bir deneyim yaşayabileceğinizi düşünüyorum. Ayrıca, turu farklı acentelerden alan arkadaşlarımız da benzer sorunlar yaşadı. Sonuç olarak, otobüsle uzun yolculukları seviyorsanız bu turu tercih edebilirsiniz; aksi halde kendi tatilinizi planlamak daha keyifli olabilir.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizden memnun kalmadığınızı öğrendiğimiz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tur ortak operasyon olup farklı acente misafirleri de tura katılmaktadır. Turda otobüsün geç aldığına dair hiçbir geri dönüş alınmamıştır. Otelin şehir dışında olacağına dair bilgilendirme sözleşmede yer almaktadır. Continental kahvaltı verilmekte olup ülkemizdeki gibi çeşitlilik bulunmaktadır. Yol üzerinde ekstra tura katılmak istemeyen misafirler uygun bir noktada bırakılarak tur dönüşü sonrasında bırakıldığı yerden alınmaktadır. Ücretli ve Ücretsiz hizmetler kısmında misafirlerin hangi hizmetlerden yararlanabileceğine dair bilgilendirme yer almaktadır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman















