to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri arasında iki aile olarak Tatilbudur üzerinden Ayaz Aqua Beach oteline, telefonla görüşere...k rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon esnasında görüştüğümüz M**** Hanım, swim up odalarda çocuklu ailelerin konaklayamayacağını söyleyerek bu oda tipini bize satmadı. Ayrıca özelli
"Tatilbudur.com yetkilileri tarafıma ulaştı ve çekilen parayı geri iade ettiler. Bu kadar hızlı çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
"Yaşadığım olumsuzluklar sonrası Tatilbudur tarafından tarafımla iletişime geçilmiş olup Serdar Bey süreçle başından itibaren çok ilgili ve profesyonel şekilde ilgilenmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi adına birebir yüz yüze iletişim kurmuş, çözüm odaklı yaklaşmış ve kısa sürede daha temiz ve uygun bir odaya geçişimiz sağlanmıştır. Ayrıca süreç sonrasında da ilgisini sürdürmüş, bizi her gördüğünde herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığımızı sorarak sürekli yardımcı olmaya çalışmıştır. Böyle ilgili, müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen çalışanlara sahip olmanızın Tatilbudur adına büyük bir artı olduğunu düşünüyorum. İlk yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Serdar Bey’in yaklaşımı sürecin daha iyi ilerlemesini sağlamış ve kendimizi daha güvende hissettirmiştir. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
23.08.2025 tarihinde Bodrum Gümbet Ayaz Aqua Beach’te konaklamaya başladık. Küçük bebeğimizle ilk tatilimiz olduğu için ...bazı küçük aksaklıkları önemsemedik. Ancak 27.08.2025 sabahı plaja gidip şezlong ayarladık ve öğle yemeği için havlularımızı bırakarak otele geçtik. Geri döndüğümüzde havlularımız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
