Otobüs Çıkışının Gecikmesi Ve Şoförün Saygısız Davranışı

Tatiljet Datça Marmaris Selimiye Akyaka turunda 17.09.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve tüm tur ekibi olarak aynı şikayete sahibiz. Otel çıkışı için bize saat 10.00’da çıkış yapılacağı ve servisin ayarlanacağı söylendi, ancak yaklaşık saat 13.00’e kadar ne gelen bir araç oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Rehberin sözü dikkate alınmadı, rehber dışında bizimle ilgilenen kimse olmadı.

Otobüs şoförü ise bu mağduriyetimizi ciddiye almak yerine dalga geçer gibi tavırlar sergiledi. Rehber dışında hem firmadan hem de şoförden şikayetçiyiz çünkü yaşanan hiçbir sorunda sorumluluk almadılar, aksine bizi daha da mağdur ettiler. Çok şiddetli yağmur altında, normalde 5–8 dakika sürecek yolu valizlerimizle çamur içinde yürümek zorunda bırakıldık. Bunca aksaklıktan sonra en azından bir özür beklerken, bu kez de servisçinin alaycı ve umursamaz üslubuyla karşılaştık.

Tüm bunların üzerine firmayı aradığımızda, firma yetkilisinin de aynı şekilde durumu önemsemediğini, yaşadığımız sıkıntıyı hafife aldığını gördük. Ne sahada ne de telefonla tarafımıza yönelik herhangi bir telafi, özür veya çözüm üretme çabası gösterilmedi.

Yaşadığım bu saygısız ve mağduriyet yaratan süreç nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.