Nişantaşı Tatbak Restoranda Aileye Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Tavır

28 Ağustos 2026 saat 19:30 civarında ailemle birlikte, 1 bebek, 3 çocuk ve 4 yetişkin olmak üzere toplam 8 kişi olarak Nişantaşı Tatbak işletmesine gittik. Bize iki masanın kalkmak üzere olduğu, bu masalara oturabileceğimiz söylendi ve beklememiz istendi. Bir süre sonra iki masa boşaldı, tam yan yana ve bizim için uygun olan masaları gösterdiler. Ancak yaklaşık 6 dakika sonra kapıdan gelen iki kişiye, bizim beklediğimiz ve bize gösterilen masalar verildi.

Bunun üzerine sorumlu şefe neden biz beklerken bizden sonra gelenlere masaların verildiğini sordum. Bana, “Zaten sığmazdınız, bekleyin diğer masa tatlı istediler, tatlı yiyip kalkacaklar” şeklinde bir açıklama yaptı. Ben de kişi sayımızı söyleyerek bu iki masanın bize gayet yeterli olduğunu ilettim. Buna rağmen bize işimizi öğretmeyin tarzında saygısız bir karşılık aldım.

Daha rahatsız edici olan ise kasada duran beyefendinin, yanındaki kişiye “boş ver uğraşma, zaten bekleyen müşteriler, çok beğenmeyen gitsin” şeklinde konuşması oldu. Yanlarında çocuklar olan bir aile olarak öncelik verilmesi gerekirken, hem görmezden gelinmemiz hem de bu üslup ile karşılaşmamız bizi son derece üzdü. Kendisinden rica ettiğim halde ses tonunu yükseltti, ben sakin ve saygılı konuşmaya çalıştığımı söylediğimde “Sessiz bekleyecekseniz burada bekleyin ya da buyurun gidin” diyerek tavrını sürdürdü.

Bu işletmede yaşadığımız bu saygısız ve ayrımcı tutumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kasada duran beyefendi ve garson şefin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, bu davranışları nedeniyle işletme tarafından gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili belediyenin bu işletmeye denetime gelerek müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesini özellikle incelemesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gereken disiplinin sağlanmasını istiyorum.