to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım MASAK İncelemesi Nedeniyle 3 Aydır Donduruldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 17:46835
3 Haziran 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım MASAK incelemesi gerekçesiyle donduruldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incelemenin kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL bakiye bulunmakta ve Papara numaram 1350443295’tir.
Bu süreçte CİMER’e başvurdum ve Maliye Bakanlığı’ndan Papara’ya herhangi bir yaptırım uygulanmadığı, konunun TMSF sorumluluğunda olduğu tarafıma bildirildi. Şu anda TMSF’den de resmi bir açıklama bekliyorum. Papara’dan ise bu konuda net bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
