to read complaints and reviews, or file yours.İninal Sanal Kartta Uzun Süredir Devam Eden Para Çekme Ve Transfer Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum
5 aydır İninal sanal kartımda yaklaşık 1500 TL bakiye olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de IBAN’a transfer yapabiliyorum. Ramazan Bayramı arifesinde başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor ve sadece benim değil, binlerce kullanıcının aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonlar kapalı ya da ilgisiz şekilde geçiştiriliyorum. Sosyal medya hesaplarınızda yorumlar kapalı ve mesajlarıma da hiç dönüş yapılmadı.
Hesabımda herhangi bir bloke ya da bana özel bir kısıtlama yok; genel bir problem olduğu açıkça ortada. TMSF’den hızlı çözüm beklendiği belirtiliyor ancak bu konuda da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda hesabıma giriş yaptığımda da herhangi bir resmi açıklama veya bilgilendirme göremiyorum.
Artık gerçekten çözüm bulunmasını istiyorum; paramı kullanmaya acil ihtiyacım var ve aylarca aynı sorunla uğraşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Böyle bir kartın bu kadar sorun çıkaracağını bilseydim asla almazdım. Bir an önce paramın iade edilmesini, IBAN’ıma transferin açılmasını veya ATM’den çekim işlemlerinin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Hızlı bir çözüm yeter artık çok yazdım ama hiç biri çözül medi hukuki işlemde bulunmam artık
Dalağa geçiyor. Lar doldurdular. Bizi aylardır
