Sipariş Gönderilmediği Ve İletişimsizlik Nedeniyle 465,90 TL İade Talebi
Tasarlia isimli internet sitesinden bebeğimin ay ay çekilmiş 13 adet fotoğrafının bir tablo haline getirildiği ürünü satın aldım. 21 Ekim 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden havale/EFT yöntemiyle 465,90 TL ödeme yaptım ve #TSRMV11P3XQW5J0 numaralı sipariş onayı oluşturuldu. Ancak 28 Ekim 2026 tarihine gelmemize rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de süreçle ilgili bana en ufak bir bilgilendirme verildi.
Şu an tasarlia.com sitesine girmeye çalıştığımda bağlantı hatası alıyorum, siteye erişemiyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iletişim tamamen kesilmiş durumda. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ödemesini yaptığım 465,90 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medyada paylaşacağımı belirtmek istiyorum.



